こんばんは

桜、いよいよ咲きましたね～

なんとなくまだ肌寒いですが、桜が咲くと

やっぱり嬉しい。


毎日の自転車通勤は「桜の咲いているルート」を狙って走っております。

ただ、時間の無い時や夜は、車の通行量も多い最短ルートを走ります。

そしたら、あるお客様に通勤風景を見られてましたね～


お客様：　「こないだ自転車に乗ってるのを見ましたよ・・・・なんか凄いなと思って・・・・」

私：　「あ、もしかして立ち漕ぎしてました？」

お客様：　「はい、してましたね～」

私：　「バカだと思ったでしょう？」

お客様：　「いえ、なんか勉強になりました。ちょっと笑ってしましたけど」


そうなんですよね～

何故か、立ち漕ぎでチャリ乗っちゃうんですよ。

高校生じゃないんだからと、わかってるんですけど・・・・！？

でも、勉強になったってなんのこと？？





昨日、日曜日

「ベビ待ちコミュニティー」をお店で開催しました。

この会は、子宝を望むお客様同士の情報交換の茶話会で昨日で２回目の開催です。

この催しは、あるお客様の発案で試しに催しをしてみましたが、次回も参加したいととおっしゃるお客様も多く、第二回目を企画しましたが、２回目は１回目よりやや参加人数が少なくなり、

「もしかしてお客様のニーズとは違うのかな・・・・？」

と思ったりもしましたが、

昨日来たお客様の中には、

「開催回数を増やして欲しい」とおっしゃる方もいました。

ま、よく考えると参加人数が多い、少ないは、お客様のニーズとはまるっきり別物。

役立つ

楽しい

たとえお一人でもそうおっしゃるという事は、少なくともその方のニーズを満たした事になるわけで、

これ、とても重要な事ですね。

発案くださったお客様には感謝申し上げます。

私でしたら、思いもかけないアイディアです。

いつもは、お客様、ないしは、お客様ご夫婦とだけの情報共有に、当然の事ながらなりますが、お客様同士のお話を聞いていると、また違ったお悩みの本質に気付きを得ます。

お客様のお悩みは、十分に理解していると思っていたつもりの自分の僭越さを反省させられたと同時に、より一層、お客様に親近感を感じた昨日の催しでした。

一日も早く皆さんのご希望が叶いますように願ってやみません。

こんばんは

今日の最高気温は１５度と暖かい一日の秋田でしたが、


先週の金曜日、パソコンが壊れえらい目に会いました。





当店の大切なお客様にお送りするお便り

「けやき徒然だより」

やっと完成、発送も終わり、やれやれと思っておりましたら、愛用のノートパソコンの液晶が突然消え

真っ黒な画面

やっちゃった、どうしょう・・・・

涙目になりながら、近所のパソコン修理のお店で診てもらうと

「液晶交換になりますね～」

さらには修理には相当な時間もかかり、費用も買うのと同じ位はかかるらしいので、

新しいＰＣの購入も考え、大型家電店に見に行くと、確かに修理費用より安いかも？

ただ、ＰＣは「設定」という作業があり、ＩＴ音痴の私は、考えるだけで溜息がでる作業。

やっぱり、時間がかかっても修理にしようかなと思っていましたら、こんな名前のソフトが目に入りました。

「超楽々・ファイルも設定もアプリケーションも一発お引っ越し」

そう、つなぐだけで丸々移ると言う魅力的なコピー。

見た瞬間、

「あ、これがあれば、自分で出来る」

最新のＯＳ・Ｗｉｎｄｏｗｓ7のパソコンを購入することにしたのが、苦難のはじまり・・・・

今度こそ、自分で設定してみると意気込んで、その楽々ソフトを使って

故障ＰＣ（ＸＰ）　→　新ＰＣ（７）　にコピーしてみましたら、

確かに全部コピー出来てる、凄いと喜んだのも束の間

メールの送受信ができない？

プリンターが動かない？

その先延々といじってみてもダメ、結局、ＰＣに詳しい友人が来てくれることになり、
土曜日のお店終了から、夜中の２時までやってみましたが、上手くいかない。

途方にくれながらも、月曜日を待って、メールのサーバー会社やプリンターのサービスセンターに電話するけど結局わからない？

画面の壊れたＰＣに大きなモニターを引っ張ってきてつないでみると、返信が来ないせいか何度も同じメールをくださるお客さまもいて、さらに焦りましたが、メールのお客様には手紙を郵送でお送りするなどして対応。

いつ解決するんだろう、どこに頼めば、普通に動くようになるんだろう？

こんな私に誰がした？

「ｗｉｎ７　恨みはらさでおくべきか」



何故か、困惑が怒りになり

うらみ魔太郎モードに入りかけていた、今日の午前中、

お店の開店準備中に

まさに偶然のひらめきを感じ、メーラーの設定を少しいじったら、

送信・受信が出来た。　

さらにひらめき、プリンターの設定もいじったら、プリンターも動いた


「とったど～」


あっさり解決しました。

この４日間は一体何だったんだろう？？

あれほどサポートデスクにしつこく聞いたのは、何だったんだろう？
いや、聞いたから、ひらめきが（大袈裟なのはわかってます）生まれたのか？

もし、メールなどお送りいただいて返信がない場合は、お手数ですがご一報くださいますようにお願いいたします。

ご迷惑をおかけしましたが、動いて本当に良かった。

こんばんは

昨日は、盛岡に研修を受けに出かけました。

本当に良い天気で、チョッと暑い位のお天気。

研修の開始時間まで、チョッと時間が有りましたので、

岩手山がもの凄く綺麗に見える、開運橋まで行って、パチリ



雪解け水をたたえる美しい川と雄大な姿の山。

本当に良いですね～

お天気が良い時は、この「開運橋」から見る山の美しさに圧倒されます。

後ろ髪をひかれる思い出で、研修会場に向かうと

風鈴の音が聞こえます。

この間まで、寒い、寒いと言っていたのに、風鈴の涼しげな音に癒されました。


肝心の研修は

舌診（ぜっしん）」集中講義、３回シリーズの２回目


※　「舌診（ぜっしん）」

「舌質を弁じ、五臓の虚実を決すべし、舌苔を視て、六淫の深浅を察すべし」

舌の色、形・舌の苔の色、部位・舌下静脈の色、状態　などなどから

その人の体質や病気の性質、進退を判断する診断方法で、漢方臨床に欠かす事の出来ないモノ。


いや～難しい、奥が深い

うんうん唸りながらもパート２受講。

大変に勉強になりました。

講義の高橋楊子先生には感謝に堪えません。



（美人中医師・高橋楊子先生の解説風景）


また、もうひとつうんうん唸りながら作成しておりました、

当店の大切なお客さまにお送りする

「けやき徒然だより」完成です。

新幹線の中で、編集後記を仕上げ、今日から印刷しております。

明日から発送をしますので、宜しくお願いします。

こんばんは

最近、ブログの更新が少なく

ちょくちょくブログに来てくださる皆様には

申し訳ありません。


もう少しで完成予定ですが、

現在、当店の大切なお客様にお送りしております、

「けやき徒然だより」を必死に作っており



ブログで書きたい事も色々ありますが、

なんか頭がこんがらがっておりまして・・・・

と言い訳です。


さらに、４年間も使っているプリンターの故障もありまして、プリンターも修理に旅立ちましたら　↓　↓



今は、便利ですね～

梱包しなくても専用のパッケージで取りに来てくれる　↑　↑


修理元のキャノンさんから速達のメールが来て、

部品が無いから、修理料金で良いので、新品と交換してくださいとの事。

OKのFAXを入れると

修理に出したプリンターより新型の立派なプリンターが届きました。

ありがとうございます。

なんか、修理にだしたプリンターって、孝行息子！？


プリンターの設定も終わり、あとは「けやき徒然だより」の完成を待つばかりですが、

あと、チョッとが出来なくて、毎回、頭を悩ませてます。

こんばんは

強い雨の降る今日の秋田、お天気こそ悪いものの

“寒っ～”

の冬モードは終止符を打ったようです。

今日からズボンの下のタイツを脱ぎました・・・・


今日は、４月初日、新年度初日ですが、早々に

うれしいFAXを頂きました。


以下、お客様からのFAX　↓　↓

（お客様から掲載の許可を頂いております）


おはようございます。

○○市の○○です。

どうもの妊娠反応がでたようです・・・・。

二種類の妊娠判定薬を使いましたし、夫もみました。

今日は、エイプリルフールですがこのFAXは嘘ではありません。

ただ、陽性反応がでても私も夫も全然喜べず。
（無事生まれるまではとてもとても）

私も３９歳になりましたし、筋腫、膿腫の手術もうけました。

内膜症があり、卵管も片方が造影剤が通らない

という悪条件下での尿検査の反応が出たのは

驚き、戸惑いです。

１０時頃お電話させて頂きます。


以上、FAXより


今年の１月からご相談においでになった奥様で、雪の中、何度も遠いところ足を運んでくださいました。

子宮筋腫・卵巣膿腫などの手術をされたあと、県外の病院での体外受精治療の準備中の出来事。


＞今日は、エイプリルフールですがこのFAXは嘘ではありません。

＞私も夫も全然喜べず。

＞驚き、戸惑いです。


ご夫婦の喜びの中にも、驚き、心配をされている様子が伺いしれます。

基礎体温のFAXも頂きました。

初めてのご妊娠、おめでとうございます。

確かに、妊娠初期、まだまだ心配ですし、お気持ちは痛いほどわかります。


ご年齢や妊娠経験が無い事。
片方の卵管に造影剤が通らなかった検査結果。
チョコレート膿腫による卵巣機能低下懸念。

などなど、ご心配されたからこそ、県外の病院での高度生殖補助医療まで考えられたのでしょうが、

「妊娠判定陽性＝ご自分の妊娠できる力を証明」

ここは、素直に喜んでも良いと思います。


もの凄く大きな山を越えました。


心配でしょうが、喜びましょうよ。

私も、心配ですが、うれしいです。


ご無事にご出産に至られ、ご夫婦の夢が叶いますように心から応援しております。

どうぞ、お大事に